1. 회원가입은 메인 홈 상단의 회원가입 메뉴를 클릭하여 절차대로 확인을 필하시고 필수사항을 등록하셔야 합니다.

2.회원가입은 무료이며 고객님의 모든 정보는 보안시스템에 의해 철저하게 보호됩니다.

3.신규가입은 일반회원으로 등록되며 년간 구매실적이 우수한 경우 당사규정에 의거 골드회원으로 승격하여 로그인시 전품목 1%할인된 가격을 적용해 드립니다.
딜러회원으로 가입하고자 할 경우에는 우선 회원가입을 하신 후 FAX로 사업자등록사본을 보내셔서 별도로 승인을 받아 딜러회원으로 전환을 하셔야 하며 로그인시 전품목 5%할인된 가격을 적용해 드립니다.

1. 제품검색창 또는 제품카테고리에서 구입하고자 하는 상품을 찾아냅니다.

2. 구입하고자 하는 상품의 "제품상세보기"에서 <장바구니담기>또는 <바로구매>를 클릭합니다.

3. 쇼핑이 끝난후 "장바구니"에서 구입하고자 하는 상품들을 확인하고 <주문하기> 버튼을 클릭하면 로그인 한 상태에서는 주문서작성으로 바로 가며 안한 상태에서는 <회원로그인>, <비회원주문하기> 화면이 보여집니다.
회원은 ID 및 PASSWORD를 입력하여 로그인하시고 비회원은 <비회원주문하기>를 클릭합니다.
주문서작성 창이 나타나면 구매자정보 입력, 수령자정보 입력, 결제정보 입력등 필요한 내용들을 작성하고 전달사항을 기록한 후 <주문서 작성확인> 버튼을 클릭합니다.

4. 카드결제의 경우에는 결제선택에서 카드결제 아이콘을 클릭합니다. 
1회 결제한도는 무제한이며 안전결제(ISP)는 30만원 이상시 공인인증서 확인이 필요하고 안심클릭 결제는 인증서 또는 안심클릭 비밀번호 확인이 필요합니다.
카드결제시  <신용카드 결제하기>버튼을 클릭하여 해당내용을 입력하고 다음을 클릭하시면 카드결제 및 주문이 모두 완료되며 결과를 주문/배송 조회,이메일,SMS등에서 다시 확인하실 수 있습니다.
영수증전표를 출력하여 회계처리용 자료로 사용하시면 됩니다.

5. 계좌이체의 경우에는 결제선택에서 계좌이체 아이콘을 클릭합니다. 
1회 결제한도는 무제한이며  주문내역을 모두 작성한 후 공인인증상태에서 <계좌이체 결제하기> 버튼을 클릭하여 해당내용을 입력하고 다음을 클릭해 주시면 결제대행 계약업체인 TOSS PAYMENTS 를 통하여 진영종합상사 명의로 주문 및 결제가 동시에 완료되며 결과를 주문/배송 조회,이메일,SMS등에서 다시 확인하실 수 있습니다. .
(결제과정에서 5만원이상 구매시에는 구매자보호 에스크로창이 뜨며 사용여부를 선택하실 수 있습니다. )
세금계산서발행을 요청하신 경우 사업자등록 사본을 FAX로 보내주셔야 하며 현금영수증이 필요할 경우에는 결제과정에서 신청하시면 됩니다. 

6. 무통장입금의 경우에는 결제선택에서 무통장(가상계좌) 아이콘을 클릭합니다.
<무통장(가상계좌) 주문하기>버튼을 클릭하여 해당내용 입력하고 다음을 클릭하시면 주문이 완료되며 결과를 주문/배송 조회,이메일,SMS등에서  TOSS PAYMENTS가 제공하는 진영종합상사의 실시간 개별 무통장(가상계좌)를 알려드립니다.
이 계좌로 별도 입금을 하셔야(단,ATM기계 입금불가) 결제가 완료됩니다.
(결제과정에서 5만원이상 구매시에는 구매자보호 에스크로서비스가 적용됩니다.)
세금계산서발행을 요청하신 경우 사업자등록 사본을 FAX로 보내 주셔야 하며 현금영수증이 필요하신 경우에는 결제과정에서 신청하시면 됩니다.

7. 비회원의 경우 결제완료창에서 보여지는 주문 및 결제내역을 인쇄하여 두시면 주문배송조회와 무통장입금시 편리하게 이용하실 수 있습니다.

8. 회원에 한하여 적립금지급제도를 운영하고 있으며 조건은 사정에 따라  변동될 수 있습니다.
(회원가입시: 500원,추천인: 500원,전회원 구매시 금액의 0.3%- 5000원 적립시 1000원 단위로 사용가능) 

단, 적립금을 사용하는 주문건에서는 적립금이 지급되지 않으며 적립금 적용후 결제잔액 1원 이상시에만 

적립금 사용이 가능합니다. 적립금은 지급 발생일로부터 1년간 물품구입 대금으로 사용할 수 있습니다.

1년이내 사용하지 않거나 주문취소,교환 및 반품시에는 해당 적립금이 소멸됩니다.
 

[유의사항]

1. 배송방법은
-20만원이상 상품을 주문하시면 무료(발송자부담 현불택배)로 배송하여 드립니다.
(단,주문품목중 일부품목의 조기납품 또는 분납요청시 초기발송은 무료로 이후발송은 유료로 발송)

-20만원 미만의 경우에는 한진택배 현불택배로 평균 최소택배비 5000원을 기본으로 선택하실 수 있으며 기본적으로 한진택배 현불택배로  배송하여 드립니다. 

(단,별도로 표시된 무료배송 상품,특별배송료적용 상품은 무료로 발송)

현불택배는 착불택배보다 운송비용면에서 유리하므로 더 큰 만족을 드리게 될 것입니다.
-급하게 물건을 찾아야 할 경우 주문서 작성시 경동화물현불화물 또는 대신화물현불화물 발송을 선택하실 수 있으며 물건을 찾으실 때 발생하는 출고료는 주문자가 별도로 지불하셔야 합니 다.

-착불택배,착불화물 발송 요청은 고객상담센터에 별도 요청하여 적용이 가능합니다. 

-산업용품은 대체적으로 무겁고 비정형화되어 정형화된 일반용품보다 택배비가 많이 비싸지만 택배사와 협의하여 평균금액을 기준으로 적용하였음을 양해하여 주시기 바랍니다.
-제주도 및 도서산간지역은 기본배송료 5000원외 1포장박스마다 작은박스는 1500원, 큰박스는 2000원~4000원까지 추가금액이 발생할 수 있으므로 주문시 추가금액을 알려드린 후 현불로 발송해 드립니다.
(박스포장이 아닌 상품은 추가 금액이 더 발생할 수도 있음-사전협의)
-무료배송 제품중 물품특성상 배송자 혼자서 하역할 수 없는 제품은 지정장소 도착도입니다.
하역 및 설치작업은 구매자가 하셔야 합니다.

2. 대량구매 또는 대구 인근지역은 직화물 또는 직배송도 가능합니다.

3. 입금확인 마감은 정상근무일 오후3시까지입니다.

4. 납기는
-일반적인 경우 : 입금확인 후 2~4일이내
-국내조달품중 다공정생산제품 또는 제조상 특별한 사정이 발생할 경우 : 입금확인 후 5~15일이내 ( 접수 후 2일이내 협의하여 결정 )
-수입품 재고소진시의 경우 : 입금확인 후 15~30일 이내 ( 접수 후 2일이내 협의하여 결정 )
입금마감후 주문시 당일,토요일, 일요일, 국가공휴일, 예고된 휴무일은 배송기간에 포함되지 않습니다.

5. 배송현황조회 및 배송추적은 "마이페이지" 또는 "주문배송조회"메뉴에서 확인할 수 있습니다.

1. 주문을 변경하실 경우에는 반드시 고객센터로 먼저 전화하여 상담해 주시고 상담결과에 따라 조치를
    취해 주시기 바랍니다.
   주문을 취소하시려면 입금확인상태까지만 "마이페이지" 또는 "주문배송조회"에서 주문취소가 가능합니다.
  상품준비중상태에서 주문 변경,취소,교환,반품을 하실 경우에는 주문제작이나 특별옵션사양은 불가​하며 제품의 가공,조립등 선공정이 착수되어 변형을 초래하지 않은 상태에 한하여 고객센터로 연락을 주시면 고객센터에서 확인하여 취소처리해 드립니다.
  이미 배송완료 후 주문 변경,취소,교환,반품을 하실 경우에는 물품인수후 7일이내 고객센터로 연락을 주시면 고객센터에서 확인하여 처리해 드립니다.

  "주문배송조회"에서 상품교환 또는 반품 내용을 확인할 수 있습니다.
   배송완료 후의 경우 제품에 이상이 있을시에는 캐스터나라에서 해당 물류비를 모두 부담하지만 고객님의 단순변심으로 인한 취소시에는 고객님께서 해당 물류비를 모두 부담하셔야 하고 관련 적립금이 회수
   됩니다.

2. 배송시 파손품 및 불량품은 캐스터나라에서 배송비를 부담하여 교환 또는 반품처리 해 드립니다.

3. 고객님이 상품을 사용하였거나 분해,변조등으로 인하여 전용박스나 상품이 훼손되어 상품가치가 소실된 경우와 특별한 주문제작사양에 의한 상품인 경우에는 반품처리할 수 없습니다.

문의 : 053-604-1619